Долго искала, как вернуть крипту, и только на этом ресурсе (https://xaker.news/topic/282/page/10/) действительно помогли. Специалист действовал аккуратно, без риска. Всё вернула. Если кому-то нужна подобная услуга, то связалась с ним по этим контактам: (xakvision@protonmail.com).